Politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 26/06/2023

La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons les informations personnelles des utilisateurs ("Utilisateurs" ou "vous") de notre site web de location à court terme (globguest.com), conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux autres lois applicables en matière de protection des données. En accédant ou en utilisant notre site web, vous consentez aux pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

1. Informations que nous collectons

1.1 Informations personnelles :
Nous pouvons collecter les types d'informations personnelles suivants lorsque vous utilisez notre site web :
- Informations de contact, y compris le nom, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone.
- Détails d'inscription au compte, tels que le nom d'utilisateur et le mot de passe.
- Informations de profil, y compris la photo de profil et toute autre information que vous choisissez de fournir.
- Informations de paiement, y compris les détails de la carte de crédit ou autres informations de mode de paiement.
- Préférences de communication.

1.2 Informations collectées automatiquement :
Lorsque vous visitez notre site web, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations, notamment :
- Informations de journal : Nous collectons des journaux de serveur, qui peuvent inclure des informations telles que votre adresse IP, le type de navigateur, les pages de renvoi/sortie et le système d'exploitation.
- Informations d'utilisation : Nous collectons des informations sur vos interactions avec notre site web, telles que les pages ou le contenu que vous consultez, les fonctionnalités que vous utilisez et les actions que vous effectuez.
- Informations sur l'appareil : Nous collectons des informations sur l'appareil que vous utilisez pour accéder à notre site web, telles que le type d'appareil, le système d'exploitation et le navigateur.

2. Utilisation des informations

Nous pouvons utiliser les informations collectées à des fins suivantes :
- Fournir et améliorer nos services, notamment le traitement des réservations et des paiements.
- Communiquer avec vous, répondre à vos demandes et fournir un support client.
- Personnaliser votre expérience sur notre site web et personnaliser le contenu.
- Vous envoyer des offres promotionnelles, des bulletins d'information et d'autres supports marketing si vous avez choisi de les recevoir.
- Protéger la sécurité et l'intégrité de notre site web.
- Respecter les obligations légales applicables et faire valoir nos droits.

3. Partage et divulgation des données

Nous pouvons partager vos informations personnelles dans les circonstances suivantes :
- Avec des prestataires de services et des partenaires commerciaux qui nous aident à exploiter notre site web et à vous fournir des services. Ces tiers sont soumis à des obligations de confidentialité et ne sont pas autorisés à utiliser vos informations personnelles à d'autres fins que la fourniture de services pour notre compte.
- Avec votre consentement, lorsque vous choisissez de partager vos informations avec d'autres utilisateurs ou des tiers.
- En réponse à une demande légale ou pour se conformer aux lois, réglementations ou procédures légales applicables.
- Si nous croyons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autrui, enquêter sur une fraude ou répondre à une demande gouvernementale.
- Dans le cadre d'une opération commerciale, telle qu'une fusion, une acquisition ou une vente d'actifs. Dans de tels cas, nous prendrons des mesures pour garantir la confidentialité de vos informations personnelles.

4. Transfert de données

Nous pouvons transférer vos informations personnelles vers des pays situés en dehors de l'Espace économique européen (EEE) qui peuvent avoir des lois différentes en matière de protection des données. Dans de tels cas, nous veillerons à ce que des garanties appropriées soient en place pour protéger vos informations personnelles conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

5. Conservation des données

Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités décrites dans cette politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.

6. Vos droits

Vous disposez de certains droits concernant vos informations personnelles en vertu du RGPD, notamment :
- Le droit d'accéder, de corriger ou de mettre à jour vos informations personnelles.
- Le droit de demander la suppression de vos informations personnelles.
- Le droit de limiter ou de vous opposer au traitement de vos informations personnelles.
- Le droit à la portabilité des données.
- Le droit de retirer votre consentement à tout moment (si le traitement est basé sur le consentement).
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies à la fin de cette politique de confidentialité.

7. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, divulgation, altération ou destruction non autorisés. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée à 100 %, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

8. Mises à jour de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous publierons la politique de confidentialité mise à jour sur notre site web et indiquerons la date d'entrée en vigueur. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité.

9. Contactez-nous

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter à :

admin@globguest.com

Veuillez noter que cette politique de confidentialité s'applique uniquement à notre site web et ne couvre pas les sites web ou services tiers liés ou mentionnés sur notre site web. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces tiers.